Última actualización: 30 de octubre de 2026
Esta política explica qué información recolecta Kostea, para qué la usa, y dónde vive. El responsable del tratamiento de tus datos es Kostea; puedes contactarnos en contacto@kostea.co.
| Dato | Para qué | Dónde vive |
|---|---|---|
| Nombre, correo, contraseña | Crear e identificar tu cuenta | Firebase Authentication (de Google Cloud) — el inicio de sesión es con correo y contraseña o con tu cuenta de Google. Firebase también envía, si lo pides, el correo para recuperar tu contraseña (es un mensaje de servicio, no publicidad) |
| Cotizaciones, historial, costeos guardados, datos de "Mi negocio" (nombre comercial, NIT, condiciones, etc.) | Que puedas crear y consultar tus cotizaciones, y completarlas automáticamente | En tu dispositivo siempre. Si creas una cuenta, además en la nube (Firestore, de Google), para que puedas verlos desde tu computador y tu celular |
| Logo de tu negocio | Que aparezca en tus cotizaciones | Solo en el dispositivo donde lo subiste — nunca sube a la nube |
| Nombre, correo y teléfono de tus clientes (los que escribes en una cotización y, si no lo desactivas, los que se guardan al enviarla para tus próximas cotizaciones) | Identificar a quién va dirigida cada cotización y no volver a escribir sus datos | Igual que tus cotizaciones — local, y en la nube si tienes cuenta |
| Tu plan (Gratis o Pro, fecha de vencimiento) y, por cada pago, el monto, la fecha y si fue aprobado o rechazado | Activar tu plan, avisarte cuándo vence y llevar el registro de pagos | En la nube (Firestore), si tienes una cuenta. El pago en sí lo procesa Wompi; Kostea no recibe tus datos de tarjeta o cuenta |
| De qué anuncio o enlace llegaste a Kostea (parámetros utm del enlace) y tu respuesta a "Quiero recibir consejos y novedades de Kostea", con la fecha | Saber qué publicidad funciona y escribirte solo si lo autorizaste | En la nube (Firestore), si creas una cuenta. Solo tú puedes leerlo desde la app |
| Registro técnico de errores (mensaje del error, pantalla y tipo de dispositivo — nunca datos de tu negocio ni de tus clientes) | Detectar y corregir fallas de la aplicación | En la nube (Firestore), solo si tienes una cuenta. Nadie puede leerlo desde la app — únicamente nosotros, desde la consola de Firebase, para solucionar el problema |
| Sugerencias que escribas en "Mi cuenta" | Mejorar Kostea con tu opinión | En la nube (Firestore), solo si tienes una cuenta. Nadie puede releerlas desde la app — únicamente nosotros, desde la consola de Firebase |
Pagos: los pagos de los planes los procesa Wompi (Bancolombia). Los datos de tu tarjeta, cuenta bancaria o Nequi los escribes directamente en Wompi — nunca pasan por Kostea ni se guardan aquí. De cada pago Kostea solo conserva lo necesario para activar tu plan: tu cuenta, el plan elegido, el monto, la fecha y si el pago fue aprobado o no.
Usamos Firebase (un servicio de Google Cloud) para el inicio de sesión de tu cuenta y, si tienes una cuenta, para guardar y sincronizar tus cotizaciones y los datos de tu negocio entre tus dispositivos. Firebase puede procesar y almacenar esa información en servidores de Google fuera de Colombia. Para cobrar los planes pagos usamos Wompi, que recibe tu correo, el monto y los datos de pago que escribas en su página, y los trata según su propia política de privacidad. Para la medición de la publicidad usamos el píxel y la API de Conversiones de Meta, solo si aceptas las cookies (ver la sección 3). No vendemos tu información a nadie, ni la compartimos con terceros para publicidad.
Kostea usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber qué anuncios traen personas a la aplicación. Está activo por defecto cuando entras al sitio y puedes desactivarlo cuando quieras con el botón de más abajo; si lo desactivas, no se carga y Kostea funciona igual.
Meta recibe eventos como: visitaste una página, entraste a la calculadora, calculaste tu primer precio, viste los planes, creaste una cuenta, guardaste un costeo o una cotización, tocaste "Elegir Pro" y, cuando pagas, el valor del plan. Para relacionar esos eventos con tu navegador se usan las cookies de Meta (_fbp y _fbc). Si inicias sesión, a esos eventos también se les asocian tu correo y un identificador de tu cuenta, siempre convertidos en un código cifrado (hash), no en texto; y al confirmarse un pago, desde nuestro servidor también se envían tu navegador y tu dirección IP. Nunca se envían a Meta los datos de tus cotizaciones, de tus productos ni de tus clientes.
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en este navegador: Meta trata esa información según su propia política de privacidad.
Si usas Kostea sin crear una cuenta, tus cotizaciones, tu historial y los datos de tu negocio se guardan únicamente en el dispositivo donde los ingresas — no se sincronizan a ningún servidor, y si desinstalas la app o cambias de dispositivo, se pierden a menos que los hayas respaldado tú mismo.
Si creas una cuenta, esa misma información también se guarda en la nube (Firestore, de Google), para que puedas verla y seguir cotizando desde cualquier dispositivo donde inicies sesión. Cada cuenta solo puede ver y modificar su propia información — nunca la de otra cuenta. El logo de tu negocio es la única excepción: nunca sube a la nube, se queda únicamente en el dispositivo donde lo elegiste.
Si capturas datos de tus propios clientes en una cotización (su nombre, correo o teléfono), tú eres responsable de contar con su autorización para usarlos con ese fin — Kostea es solo la herramienta donde los guardas.
Kostea está pensado para personas que administran un negocio y no está dirigido a menores de edad.
Si hacemos cambios importantes a esta política, te avisaremos dentro de la aplicación.
¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a contacto@kostea.co.